Preguntas Frecuentes

    Reembolsos y devoluciones

    ¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

    Es importante mencionar que sólo se hacen cambios por defectos de fábrica.

    a) Si compraste tu producto en la tienda oficial de Lionix Pro®, 90 días calendario, puedes llenar el formulario, a través del siguiente enlace; o bien, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@lionixpro.mx, incluyendo la siguiente información para ponernos en contacto contigo y dar seguimiento a tu solicitud:

    • Nombre completo;
    • Teléfono de contacto;
    • Número de pedido;
    • Modelo de patines o accesorios;
    • Por lo menos 3 fotos, para ver las condiciones en las que se encuentra el producto;
    • Motivo por el cual quieres hacer un cambio o una devolución.

    b) Si compraste tu producto a través de alguno de nuestros distribuidores oficiales, contacta a dicho distribuidor con tu ticket de compra para hacer efectivo el cambio o devolución.

    ¿Qué pasa si las ruedas con luz LED no encienden?

    a) Si compraste tu producto en la tienda oficial de Lionix Pro®, 90 días calendario, puedes llenar el formulario, a través del siguiente enlace; o bien, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@lionixpro.mx, incluyendo la siguiente información para ponernos en contacto contigo y dar seguimiento a tu solicitud:

    • Nombre completo;
    • Teléfono de contacto;
    • Número de pedido;
    • Modelo de patines o accesorios;
    • Por lo menos 3 fotos, para ver las condiciones en las que se encuentra el producto;
    • Motivo por el cual quieres hacer un cambio o una devolución.

    b) Si compraste tu producto a través de alguno de nuestros distribuidores oficiales, contacta a dicho distribuidor con tu ticket de compra para hacer efectivo el cambio o devolución.

    Patines, accesorios y repuestos

    ¿Las ruedas de luz LED incluyen baleros?

    No incluyen los baleros, pero son compatibles 100% con los de las ruedas originales de tus patines Lionix Pro, ya que la medida es estándar.

    ¿Venden refacciones para los patines?

    Por el momento sólo contamos con:

    1. Frenos de tope ajustable, para patines doble eje: Modelo RS0172J (Dreamer).
    2. Ruedas de luz LED, en las presentaciones de 64, 72, 76 Y 80 milímetros.

    ¿Cuál es la diferencia al patinar entre unos patines en línea y unos patines de 4 ruedas /doble eje?

    Los patines en línea son más fáciles de manejar que los patines de doble eje. La razón principal es que los patines en línea tienen una base más larga y así, dan más estabilidad al patinador principiante. Lionix Pro® ofrece una amplia variedad de estos modelos, con lo que será muy fácil encontrar el modelo más adecuado a tu gusto e interés.

    ¿Hay repuestos del material que viene en el interior del casco que por el sudor se despega?

    Por el momento no contamos con estos repuestos. Sin embargo, debido al sudor que se concentra al interior del casco, te recomendamos que sumerjas las partes textiles en agua y jabón de pH neutro y después frotes SUAVEMENTE con un cepillo. Déjalas secar en un espacio con circulación de aire y poco iluminado para que se seque de modo natural y progresivo.

    ¿Puedo quitarles el freno delantero a mis patines?

    No es recomendable, porque el chasis ya está diseñado para ajustarse con cada uno de sus accesorios originales. Al quitarlo, incumple con sus especificaciones de seguridad y pierde totalmente la garantía.

    ¿Puedo quitar el freno trasero a mis patines?

    No es recomendable, porque el chasis ya está diseñado para ajustarse con cada uno de sus accesorios originales. Al quitarlo, incumple con sus especificaciones de seguridad y pierde totalmente la garantía.

    Recomendaciones y tutoriales

    ¿Cuáles son los patines más recomendables para la ciudad?

    Todo depende de tu nivel de patinaje y gustos, sin embargo, ya sea como medio de transporte o de recreación, los modelos que más recomendamos son:

    1. PATINES EN LÍNEA HARDSHELL. Encuéntralos dando clic aquí.
    2. PATINES EN LÍNEA 149AN. Encuéntralos dando clic aquí.
    3. PATINES EN LÍNEA LEADER. Encuéntralos dando clic aquí.

    ¿Cómo puedo ajustar mis patines Hardshell o Big3?

    Se levanta la palanca metálica varias veces hasta que tenga el ajuste deseado. Para aflojar, se presionan las partes plásticas que rodean a la palanca metálica, lo que libera el mecanismo.

    ¿Cuál es una técnica de frenado ideal para principiantes?

    Existen diversas técnicas de frenado, puedes intentar las siguientes:

    • Patines en línea. Flexiona tus rodillas y pon hacia delante el patín con el freno. Sin alejar tus pies más allá de los hombros inclina el otro pie hacia atrás. Con el talón inclina la punta del freno y presiona contra el piso extendiendo un poco la pierna.

     

    • Patines de doble eje. Al estar deslizando sobre la pista, se estira ligeramente una de las piernas hacia atrás. Luego, se colocan suavemente las ruedas del lado interior sobre la pista y se va acercando ese patín al apoyado, formando una “T” con los pies, hasta parar por completo.

     

    • Patines sobre hielo. Flexiona tus rodillas y pon hacia delante el patín con el freno. Sin alejar tus pies más allá de los hombros inclina el otro pie hacia atrás. Con el talón inclina la punta del freno y presiona contra el piso, extendiendo un poco la pierna. Vete sentando y deja caer el peso del cuerpo para que sea más rápido.

    ¿Cómo se hacen los cambios de accesorios en los patines 3 en 1?

    El marco cuenta con 3 tornillos. Estos deben retirarse con la llave que viene incluida en los patines. Una vez realizado, se quita a presión la base y se coloca la que desee usarse. Con la nueva base montada, se colocan y ajustan a tope, los 3 tornillos.

     

    ¿Cómo se hace el ajuste de talla en los patines?

    Se presiona el botón de ajuste que está a un lado, por debajo del tobillo. Desliza la punta del calzado a la posición deseada y se deja de presionar el botón hasta que haga click.

     

    ¿Cómo puedo cambiar las ruedas de mis patines?

    Puedes utilizar una llave allen tradicional para retirar los tornillos de las ruedas y hacer el cambio.

    ¿Cómo puedo dar mantenimiento a mis patines?

    1. Debes quitar las ruedas cada mes, y con un paño húmedo, limpiar las piezas, quitar polvo, lodo, cabellos, y demás basura que pueda interferir con el giro. No usar solventes.
    2. Mantener siempre las correas y agujetas en buen estado, bien ajustadas y al tobillo.
    3. Cambiar baleros cuando alguno ya no gire correctamente.
    4. Cambiar las ruedas cuando estén desgastadas.
    5. Antes de cada uso revisar que los tornillos de las ruedas estén apretados, sólo hasta el tope, sin forzarlos.

    Tallas y medidas

    ¿Cómo puedo seleccionar la talla ideal de patines?

    Toma en cuenta tu talla habitual. Si calzas en medio número, escoge el número entero inmediato superior.

    Ajusta ambos patines: abrochando agujetas, cierres y de ser posible con un calcetín del mismo grosor que el que uses generalmente para patinar. Una vez ajustados, ponte de pie con las piernas rectas (sin flexionar las rodillas), en esta postura debes asegurarte de que el dedo gordo del pie toca la punta del patín sin lastimarte. Ahora flexiona las rodillas y en esta postura debes asegurarte de que el dedo gordo ya no toca la punta del patín.

    ¿Cuál es la diferencia entre todos los tamaños de ruedas? 64mm, 72mm, 76mm, 80mm y 54X32mm.

    Las ruedass de 64, 72, 76 y 80mm, son las medidas para patines en línea y corresponden al diámetro de ésta. 54x32mm, es la medida de ruedas para patines en doble eje, donde 54 mm corresponde al diámetro y 32 al ancho.

    A medida que aumenta el diámetro de la rueda disminuye la vibración y se puede alcanzar una mayor velocidad y si éste disminuye, la velocidad desarrollada será menor. Por otra parte, la estabilidad lateral y la maniobrabilidad también se verán afectadas de manera proporcional, mientras más grandes sean, el equilibrio será menor.